DJI har teknisk support på Phantom 3 døgnet rundt, 5 dager i uken (på engelsk). Har du spørsmål eller problemer med din Phantom 3, kan du kontakte teknisk support på følgende måter:
Live chat: Besøk http://www.dji.com/support og klikk på "Live Chat" som kommer opp på høyre side. Denne er åpen mandag til fredag 00:00-24:00.
E-mail: support.eu@dji.com
Telefon: +49 (0) 97479304200
Om produktet skal inn til sjekk eller reparasjon både på garanti eller ikke så kan produktet sendes til oss så sender vi det videre til DJI.
Be om returnummer på kundeservice@rcbutikken.no legg ved saksnummer du fikk da du kontaktet DJI. Legg også ved utfylte skjema i pakken du sender til oss ihht DJI support.
Normal saksbehandlingstid er ca 4-6 uker fra du sender produktet til oss til du har det tilbake til deg. Noe lenger om du må betale for reparasjonen.